Как создать ценность продукта? Тема выпуска Шифра продаж, с вами Екатерина Уколова, поехали. Кстати, по ссылке прямо под этим видео вы можете скачать чек-листы для менеджеров по продажам, чтобы прослушивать их звонки. Переходите и скачивайте. И так, как создать ценность продукта? Основной технологией по созданию ценностей, является схема ХПВ: характеристика, преимущество, выгода. Это такая конструкция, которая позволяет с языка характеристик продукта переводить на язык ценностей для клиента. Если клиент

Как разработать систему мотивации для менеджеров по продажам? Во-первых, я бы хотела вам подарить таблицу, в которой расписана система мотивации. Скачать ее можно прямо по ссылке под этим видео. Из чего должна состоять система мотивации? Оклад 30%, мягкий оклад 10% и 60% бонус. Что такое оклад? Это то, что сотрудник получит в любом случае, я называю это попо-часы. Поэтому не рассчитывайте, что как-то он будет стараться за эти деньги. Как раз, чтобы он старался мы делаем мягкий оклад. Как правильно посч

Как контролировать менеджеров по продажам? Тема выпуска Шифра продаж, с вами Екатерина Уколова, поехали. И так, я вам подготовила список из отчетов, которые нужно внедрить в свой отдел продаж. Скачивайте их по ссылке прямо под этим видео. Первая система отсчётов, которая должна быть настроена, это отчёты по активности. Каких, сколько действий делают менеджеры по продажам, звонков, встреч, коммерческих предложений, отгрузок, продаж и так далее. В общем составляем перечень, устанавливаем эталонные метрик

Навыки менеджера по продажам. Какими навыками должен обладать менеджер? Тема выпуска Шифра продаж, с вами Екатерина Уколова, поехали. И так, я вам подготовила лист оценки кандидата менеджера по продажам. Его можно скачать прямо по ссылке под этим видео, обязательно скачивайте. Легче будет проводить интервью и там как раз перечислены эти навыки, о которых я буду говорить. И так, что это за навыки? В первую очередь, это компетенции: компетенция ориентации на результат, амбициозность, обучаемость, приняти

Лучшие системы по прослушке звонков. С вами Екатерина Уколова, канал Шифр продаж, поехали. Итак, я представлю вам 3 системы по прослушке звонков и основные метрики, которые необходимо замерять с помощью этих систем. Я ими пользуюсь очень давно и они мне помогали. Кстати, я вам подготовила чек-лист по прослушке звонков, его скачать можно прямо под этим видео, рекомендую. Итак, какие есть системы? Я рекомендую вам следующие системы: это Sipuni, это onlinePBX, это oktell. Oktell, как правило хорошо работает

Как вернуть потерянного клиента? Тема выпуска Шифра продаж, с вами Екатерина Уколова, поехали. Кстати, я вам приготовила шаблон по опросу индекса лояльности, скачать вы его можете прямо под этим видео, по ссылке. Это очень важный опрос, который нужно делать с текущими клиентами для того, чтобы не пришлось их возвращать. И так, как вернуть потерянного клиента? Первое, что нужно сделать, это не допускать потерянных клиентов. Как к этому прийти? Есть такой вид опроса, называется NPS, Net Promoter Score. К

Как выполнить план продаж в отделе продаж? Тема выпуска Шифра продаж, с вами Екатерина Уколова, поехали. Кстати, я вам подготовила чек-лист диагностику, как проверить насколько работает ваш отдел продаж, переходите по ссылке прямо под этим видео. И так, есть 5 критериев, как выполнить план продаж. Шаг №1 - необходимо план поставить от ресурсов, и всё-таки его поставить. Шаг №2 - сделать правильную оргструктуру, не использовать принцип “каша-малаша”. Разделить отдельно сотрудников по новым, отдельно по те

Как обучить менеджера продаж? Тема выпуска Шифра продаж, с вами Екатерина Уколова, поехали. И так, для начала, для обучения я вам приготовила чек-лист по полевому сопровождению. Вот когда вы обучили сотрудника, нужно пользоваться таким чек-листом для контроля качества. Скачайте его прямо по ссылке под этим видео. И так, как обучить менеджера? В первую очередь у вас должен быть учебник по продукту. Как его сделать? Соберите основные характеристики, конкурентный анализ, Создайте фразы по ХПВ, распишите б

Брайан Трейси говорит, что ты можешь стать №1 в своей нише за 10 лет. Это очень тоже важный инсайт, что если вы по каким-то причинам вот сидите и у вас не двигается, значит уже нужно что-то реально менять. И тоже еще важный такой смысл, что если хотя бы один элемент системы у вас работает некорректно, не работает вся система. Вот это тоже нужно понимать, потому что вы думаете: я и это делаю, и то. А вы одну маленькую деталь делаете немножко не так, и всё, и у вас все не работает. Вам очень важно, если

Я сегодня, на самом деле, хотела с вами поделиться тем, как я расту, за счёт чего, за счёт каких инструментов и для того, чтобы вы тоже начали их использовать. Они на самом деле не такие сложные в понимании, но сложные в действии, как говорится самое сложное это сделать. Первый момент, наверное, на котором хотелось бы остановиться, это те книжки, которые обязательно нужно прочитать, чтобы расти, которые меняют мышление, то что является такой базой. И соответственно, Марина Мелия: “Хочу Могу Надо”. Это

Понимаете, у вас доверие слабое. Вам надо всё равно даже, если онлайн встреча, вам надо офис показать, что вот он у нас есть, вот у нас сколько людей. То есть очень сложно будет деньги взять у человека, который… Ну только супер профессионального, если вы будете работать с аудиторией, которая в этом понимает. Могут отличить одно от другого и так далее, знают вас, это другая история. А если большой поток выходить, вот прямо на людей и формировать им потребность, чтобы они вам деньги приносили, то тут ну

Рентабельность - это не доходы минус расходы. Рентабельность - это система, это эффективность операционная. Поэтому когда вы внутри наводите порядок, у вас прибыль тоже вырастает, вот это очень важный момент. И всегда когда вот “каша-малаша” в бизнесе, то и доход как-бы меньше. Следующий момент, это сотрудники работают кое-как, то есть это про мотивацию. Что здесь важно? Строить мотивацию нужно не пальцем в небо, исходя из ваших декомпозиции цели. И по сути нужно делать мотивацию маркетинга продаж смеж